Entregas e Devoluções
Política de envio
Nossos produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição parceiros localizados no exterior (Ásia, Europa e EUA) diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja. Trabalhamos dessa forma para garantir acesso aos lançamentos tecnológicos mais recentes do mercado global com os melhores preços do Brasil.O prazo médio estimado para a entrega dos produtos é de 15 a 25 dias úteis após a postagem.
O processamento e envio do pedido ocorrem em até 5 dias úteis. Assim que o pacote for despachado, você receberá automaticamente o código de rastreamento internacional por e-mail para acompanhar a entrega passo a passo. Lembramos que a Syntec assume 100% da responsabilidade por qualquer taxa de importação ou alfândega — o valor pago no checkout é o preço final e único.
Política de troca e devolução
Na Syntec, nosso foco é a sua total satisfação. Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor, garantimos o direito de arrependimento da compra. Você pode solicitar a devolução ou troca de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para que o reembolso seja efetuado, o item deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios.
Além disso, todos os produtos de nossa loja possuem garantia de 90 dias contra qualquer defeito de fabricação. Caso o seu produto apresente algum problema de funcionamento, entre em contato imediatamente com o nosso suporte. Nós geramos uma etiqueta de postagem gratuita para você nos enviar o item defeituoso para nossa central de análises no Brasil e, após a confirmação, realizamos o envio de um novo produto ou o estorno integral do seu pagamento.